Der Kunde:
HappyDigits ist eines der führenden Kundenbindungssysteme Deutschlands. Die CAP Customer Advantage Program GmbH ist die von der Deutschen Telekom und KarstadtQuelle gegründete Betreibergesellschaft von HappyDigits. Sie entwickelt und vermarktet das Bonussystem, ist verantwortlich für die Partnergewinnung und managt das Prämiensystem.
Das Projekt:
Realisierung eines Mulitchannel Couponing Systems (Online, Offline). Hierbei erfolgt über das Coupon Management Tool (CMT) eine softwaregestützte Abbildung aller relevanten Prozesse (Erfassung, Earning, Reporting, Clearing).