Die Schuberth GmbH ist ein führender Hersteller für Motorradhelme und Arbeitsschutzhelme.

Schlüsselherausforderungen:

• Die Schuberth GmbH vertreibt ihre Produkte vor allem über ein Distributoren- und Händlernetzwerk und hat damit keinen direkten Zugang zu ihren Endkunden.
• Für die Durchführung von Directmarketing-Aktivitäten wurde eine Lösung gesucht, die es der Schuberth GmbH erlaubt, Kundendaten zentral zu erfassen und unter Einbindung des Händlernetzwerks zu nutzen.

Leistungen von Client Vela im Projekt „Realisierung Kunden-Datenbank“:

• Erarbeitung der System-Konzeption: Design der operativen Prozesse, Datenbank-Modellierung
• Realisierung der Gesamt-Applikation inkl. Bereitstellung von Schnittstellen für die Einbindung in die Unternehmens-Webseite
• Integration externer Fulfillment-Dienstleister für den automatischen Regelversand der Welcome-Packages
• Operativer Betrieb und Wartung der System-Lösung, Beratung des Kunden beim weiteren Einsatz

Ergebnisse und Erfolge für den Kunden:

• Aufbau, Bereitstellung und Betrieb einer individuellen Lösung für die Erfassung von Kundendaten
• Projektdurchführung innerhalb der Zeit- und Budget-Vorgaben bei hoher Qualität
• Verfügbarkeit einer skalierbaren und für weitere Aktivitäten vorbereiteten Lösung

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