Der TCHIBO Konzern zählt zu den größten Unternehmen im Kaffeegeschäft und zu den erfolgreichsten Konsumgüterunternehmen in Deutschland.

Projektinhalt:

• Konzeption kundenorientierter Maßnahmen zur Erschließung von Umsatzsteigerungs-potenzialen und Erhöhung der Kernkompetenz der Tchibo-Filialen.

Zielsetzungen und Erfolge für den Kunden:

• Filialen können Umsatzschwankungen effektiv und schnell entgegentreten
• Zusätzliche Umsatzpotenziale werden erschlossen
• Cross-Selling-Potenziale werden optimiert
• Wissen über Kunden und deren Einkaufsverhalten wird aufgebaut und genutzt
• Kundenbindungsmöglichkeiten werden verstärkt

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