Skuteczna komunikacja z klientami wymaga wiedzy o nich. Za pomocą przygotowanych przez nas baz danych możliwe jest zebranie, systematyzowanie i zwiększenie wiedzy o Państwa klientach. Punktem zwrotnym i decydującym w CRM to profesjonalna baza danych. Nasza marketingowa baza danych to zaawansowane technnologicznie narzędzie na najwyższym poziomie i podstawa efektywnego zarządzania relacjami z klientami.

Marketingowa baza danych pomaga w:

• administrowaniu danych klientów i wszystkich informacji o ich zachowaniu
• systematycznym rozwoju wiedzy o klientach
• prowadzeniu dialogu z klientami poprzez różne kanały komunikacji.

Za pomocą baz danych są Państwo w stanie wzbogacić swoją wiedzę o klientach n.p. o następujące informacje

• adres i dane kontaktowe
• zachowania i preferencje nabywcze
• transakcje
• reakcja na akcje marketingowe
• wyniki badań ankietowych
• kontakty z działem obsługi klientów
• znaczące kryteria obszaru geograficznego zamieszkanie
• dane socjograficzne
• rejestrację na stronie internetowej

Pracując z bazą marketingową Client Vela mogą Państwo konsolidować i analizować te informacje z różnych źródeł i kanałów komunikacji. Wprowadzanie i analiza danych, administracja, import i eksport w różnych formatach są bardzo proste w obsłudze.

Nasze oprogramowanie wspomaga segmentację klientów i pozwala na planowanie sprecyzowanych akcji marketingowych. Analiza obecnych klientów Państwa firmy, czy wybór odpowiedniej grupy docelowej dla kampanii – to wszystko jest możliwe poprzez proste kliknięcie myszką. Komunikacja z klientami jest poprzedzona wygenerowaniem personalizowanych zwrotów do odbiorców oraz eliminacji dubletów adresowych. Ponadto nasz inteligentny system raportowania pozwala na mierzenie sukcesu kampanii i stałe wzbogacanie wiedzy o klientach. Tym samym wykonują Państwo ważny krok w kierunku zwiększenia zyskowności Państwa firmy, bo wiedza o kliencie jest w dzisiejszej rzeczywistości gospodarczej kluczem do sukcesu.

Marketingowa baza danych Client Vela reprezentuje najwyższy poziom zaawansowania technologicznego. Z aplikacji można korzystać z każdego miejsca z dostępem do internetu. Intuicyjnie zbudowany interfejs użytkownika pozwala na łatwą obsługę przez wszystkich doświadczonych w pracy z internetem. Oprócz łatwej obsługi, nasze bazy marketingowe można w pełni skalować. Sprawdziły się zarówno w praktycznych zastosowaniach z wieloma milionami danych, jak i kompatybilności z innymi systemami.

Jeśli mają Państwo pytania albo są zainteresowani dalszymi informacjami, prosimy o kontakt.